Q&A  よくある質問

Q、「どんな相談でもいいんですか?」

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A、 どのような相談でも大丈夫です。
日常生活には様々な悩みがあるものです。
具体的に言えない悩みや、モヤモヤしているだけでも大丈夫です。
大した悩みじゃないと客観的に思っても、自分にとっては重大な悩みなものです。
目を逸らさないで対応しましょう。人によって悩みはそれぞれです。
「この問題は誰にも言えない」をなくして心を癒してください。
守秘義務によってプライバシーは守られていますから、安心して話してください。
            Heartful Timeは誰もが気軽に利用できるカウンセリングルームです。

Q、「相談内容がまとまらなくても受けれますか?」

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A、話がまとまってなくても大丈夫です。思ったままに話してください。
問題を整理整頓する事もカウンセリングの役割なので安心してください。
辛いな。苦しいな。何とかしたいな。こんな気持ちの時ならカウンセリングを受けてください。
Heartful Timeは誰もが気になった時、気軽に利用できるカウンセリングルームです。

Q、「健康保険は利用できますか?」

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A、残念ながらカウンセリングは医療行為ではないので健康保険は利用できません。
健康保険は適用外になります。
企業の保険や制度では適用される場合もあるようなので、各自で問い合わせ下さい。
署名などが必要な場合は、遠慮なく問い合わせ下さい。

Q、「病院(精神科・心療内科)とは違いますか?」

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A、病院(精神科・心療内科)とは違います。
病院では医師免許を取得している医師が診断して、医療行為や薬を処方します。
Heartful Timeのカウンセラーは医師ではないので、医療行為や薬の処方は出来ません。
病院は診察が目的なため、話を聞いてもらう時間があまりありません。
Heartful Timeは問題解決が目的なので、話を聞く事を大切に長い時間のサポートをします。
病院(医学)とカウンセリングルーム(心理学)は、役割が異るので併用される方も多いです。
通院していても通院してなくても、カウンセリングは心の健康にとても効果的です。
            ※Heartful Timeでは通院中もカウンセリングを受けれますが、治療方針確認の為にも担当医に必ず伝えて下さい。

Q、「カウンセリングを受けてることを知られずに受け続ける事は出来ますか?」

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A、プライバシーポリシーも明確にし、出来る限り他人に知られない配慮も行っています。
Heartful Timeはオフィスビルに入っているので知人に目撃されても大丈夫です。
大きな看板もないので、カウンセリングを受けている事は気付かれません。
連絡も指定の連絡先だけに連絡しますので、知られずに受けて頂く事は出来ると思います。
どうしても気になるようでしたら訪問カウンセリングをお勧めします。
訪問カウンセリングは私服で行うので、知人と会っている様にしか見えませんのでご安心ください。

Q、「急な予約でも受け付けてくれますか?」

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A、予約状況がありますが、出来る限り対応しています。
問題は急に訪れます。気になったらすぐに受けたいものですよね。
問い合わせをいただければ、出来る限り対応いたします。
空いていれば、当日でも対応可能です。
問い合わせにすぐ対応できない場合もありますので、ご了承ください。

Q、「カウンセラーの先生は毎回同じですか?」

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A、毎回同じ先生です。
カウンセリングは、まず信頼関係を築く事が大前提となります。
なので、同じ先生が信頼関係を作りながらサポートしますので安心ください。
同じ先生とカウンセリングを続けていく事は、良い効果にも繋がります。

Q、「何回くらいカウンセリングを受ければいいんですか?」

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A、ご相談の内容によって違いますので一概には言えません。
1回のカウンセリングでスッキリは出来るのですが、問題解決へは数回のカウンセリングが必要な場合が多いです。
1回だけで「スッキリした!大丈夫」というケースや、数回受けて問題解決するケースもあります。
定期的に受けて自分を整理し、日々の問題解決や課題達成の為のライフスタイルにしてる方もいます。
回数やペースは人それぞれですので1回受けて頂いて自分で判断する事を薦めます。
判断が迷うようでしたらカウンセラーに相談いただければと思います。
クライエント(来談者)自身の問題解決への意志を尊重して回数やペースについてお答えします。
            カウンセリングは毎日受けるものでなく、2週間に1度のペースが基本です。
            気持ちが落ち着いてきた方やライフスタイルとして受ける方は1ヶ月も1度くらいのペースが多いです。

Q、「カウンセリングってどんな事をするんですか?」

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A、あなたの話を尊重し受け入れ、改善策を一緒に見つけて改善へと導きます。
Heartful Timeのカウンセリング(来談者中心療法)は、あなたの悩みを全て聞き出す事から始まります。
あなた(来談者)を尊重し、あなたの意思やペースで進むスタイルを基本にしています。
その中で様々な心理療法を使ったり、簡単なアドバイスをする事もあります。
占いではないので予言したり、「~しなさい」と指示する事もありません。
問題を整理整頓し、あなただけの改善策を一緒に見つけるのがカウンセリングです。
あなた(来談者)の力を最大限に引き出す事を、カウンセラーは一生懸命に行います。

Q、「カウンセリングとコーチングはどう違うんですか?」

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A、ハートフルタイムでは、スタートラインとサポート範囲が違います。
カウンセリングは問題を抱えた状態から目標達成まで幅広くサポートします。
コーチングは1つの目標に向かって心理学知識を使い、目標達成に集中してサポートします。
目標とノウハウ(専門知識)がある方はコーチングをご予約ください。
心の整理も必要な方は、カウンセリングから、ご予約下さい。
コーチングはカウンセリングにも含まれているので、迷ったり不安な場合はカウンセリングを申し込み下さい。

Q、「料金の割引サービスはありますか?」

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A、割引サービスだけでなく、お客様が安心して受けやすいサービスを各種行っています。
ハートフルタイムでは、初回利用の方に30分の延長サービスをプレゼントしています。
割引ではないのですが、全額返金保証を行っています。詳しくはカウンセリングページを確認ください。
他にも、3回分、5回分のサービスカードも用意しています。
3回分は1回が6,500円になり、1回の料金が1,500円割引になるサービスカードです。
5回分は1回が5,000円になり、1回の料金は3,000円割引になるさーずすカードです。
総額ですと、3回分が4,500円割引、5回分が9,000円割引になります。
            カウンセリングを一時しのぎだけのものでなく、日々の暮らしを良くするものとして利用いただきたく、
            かなりお得なサービスカードになっていますので、継続利用時にはご利用ください。